为帮助学生真正实现理论知识与实践的有效结合，突破从“课堂到课堂”的封闭圈，引领学生走出学校教室，在真实的情境中体验、合作、探究，真正形成适应未来社会发展的必备品格和关键能力。信息与通信工程学院组织电信服务与管理专业学生赴九机网进行为期一周的研学活动。

为保障活动有序开展并取得预期效果，学校前期与九机网多次沟通，对研学内容作了精心安排。研学过程中，企业围绕“基础服务SOP”、“体验式验机流程”及“门店学习注意事项和要求”几个方面给学生做了介绍，帮助学生更好地体验真实门店工作场景。通过实景训练让学生充分感受到了岗位所需的专业知识和技能、职业精神和职业态度；感受到了实际工作中独立判断并有效处理问题能力的重要性。

此次研学活动，也是电信服务与管理专业的门店综合实习活动。信息与通信工程学院基于前期与企业良好的校企合作基础，同时基于电信服务与管理专业人才培养目标与企业需求的高度契合，特别选择在行业内知名度高，管理理念先进的九机网开展学生研学活动，这对加强学生的行业认知，提升服务意识，初步构建门店管理思维具有积极作用。下一步，双方均表示将在专业人才培养工作上继续加强合作。